B-Bets B-Wetten Auszahlung
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@ORitter das ist doch wirklich ne Abzocke.
Halt mich mal auf dem Laufenden, was das bei dir noch gibt. Ich warte darauf, dass ich meine Abhebung auf mein Konto bekomme. Vermutlich hab ich das bald wieder auf dem b-bets Konto.
Die Geschichte kostet mich gut 460€. Das muss man sich mal geben.
Update: Weitere Mail bekommen, dass die mit dem Management gesprochen haben und ich kann auszahlen ohne das umdrehen zu müssen.
@ORitter du kannst probieren Screenshots von deinem Konto schicken von den 300€ die du eingezahlt hast. Natürlich ohne sensible Daten. Das hat bei mir geholfen, dass sie eingesehen haben, dass ich nicht nur 100€ eingezahlt habe.
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Heute habe ich meine 240€ endlich auf dem Konto. Herzlichen Glückwunsch zu -460€.
@ORitter bist du weitergekommen?
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@angezaehlt sagte in B-Bets B-Wetten Auszahlung:
Heute habe ich meine 240€ endlich auf dem Konto. Herzlichen Glückwunsch zu -460€.
@ORitter bist du weitergekommen?
Ibas hat geantwortet:
Dann schauen wir mal was B-bets antwortet.
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Was mir jetzt gerade noch in den Kopf kommt:
Ich habe mit meinen 100 und deren 40€ 631€ gewonnen! Die können doch nicht das komplette Geld einbehalten?! Es müsste doch richtig sein, wenn die Bonusbedingungen nicht erfüllt sind, daß ich wenigstens von den 631€ - 40% also 378€ erhalte. Mal abgesehen davon, daß sie mich die ganze Zeit haben glauben lsssen ich hätte alles richtig gemacht. -
Oh man. In letzter Zeit geht aber gut die Kohle flöten bei so manchen Leuten, mich eingeschlossen.
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@Ingo194 @ORitter Ja das ist echt leider so. Und deine Rechnung @ORitter würde ich auch so sehen. Vor allem ist ja nicht deine Schuld, wenn die ne Lizenz nicht mehr bekommen. (Hat sicher auch seine Gründe). Aber die sagen einfach "hast die Bedingungen nicht erfüllt. Pech gehabt".
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Nachdem ich denen daß nochmals auf deutsch unter die Nase gerieben habe:
Hallo Tom,
ich versuche es jetzt nochmal auf deutsch, weil englisch versteht lhr wohl nicht!Wenn ich insgesamt 7x beim setzen der Wetten gegen die 30%-Regel verstossen habe, mir aber jedesmal (egal ob gewonnen oder verloren) suggeriert wird ich habe den Bonus erfüllt beziehungsweise die Fortschrittanzeige zeigt den Fortschritt an, und am Ende 613€ zur Auszahlung bereit liegen, und ich diese auch anfordern durfte. Und erst nach tagelang Dokumente zur Verifizierung einreichen festgestellt wurde, daß ich die 613€ nicht haben darf, dann kann man nicht die kompletten 613€ einbehalten, sondern entweder die insgesamt eingezahlt und gesetzten 300€ zurück zahlen, oder den Gewinn, den ich mit meinem Geld, ohne Euren Bonus gewonnen habe auszahlen.
Und jetzt nochmals die Frage, die IBAS gerne beantwortet haben möchte:
Ist es Eure letzte Entscheidung, das Geld nicht auszahlen?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver
Danach kam das auf englisch, hab ich durch den Übersetzer gejagt:
Danke für Ihre E-Mail.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere 30% -Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt ist, die Sie nach Ihrer Registrierung in unserem Casino akzeptiert haben. Bitte beachten Sie den Abschnitt auf unserer Seite mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen unten:
"6.6 Das Setzen von Einzelwetten in Höhe von 30% oder mehr des Wertes des Startguthabens des Benutzers (Einzahlung plus Bonus) bis zur Erfüllung der Wettanforderungen für diesen Bonus ist nicht zulässig."
Weitere Informationen hierzu finden Sie auch hier: https://www.b-bets.com/de/bonus_terms
Wie oben klar angegeben, ist die Verwendung von Einzelwetten in Höhe von 30% oder mehr Ihres Startguthaben verboten. Da Sie gegen unsere Regel verstoßen haben, können wir Ihnen den Betrag von 613,26 Euro einfach nicht bezahlen. Darüber hinaus waren wir mehr als fair und haben Ihr Guthaben auf 100 Euro Einzahlung + 40 Euro Bonus neu installiert.
Einzelwetten in Höhe von 30% oder mehr werden beim Löschen Ihrer Wettanforderungen berücksichtigt. Dies ändert jedoch nichts an der Tatsache, dass sie gegen oder gegen Regeln verstoßen.
Eine solche gründliche Analyse aller Ihrer Wetten wird von der zuständigen Abteilung durchgeführt, nachdem die Auszahlung angefordert wurde. Nur dann können sie feststellen, ob Sie Einzelwetten von 30% oder mehr verwendet haben.
Es tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten für Sie habe, aber diese Entscheidung basiert auf gründlichen Untersuchungen und kann nicht geändert werden. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass wir im Rahmen unserer gesetzlichen Rechte und Bedingungen arbeiten, die Sie bei der Registrierung vereinbart haben.
Wenn Sie Ihre Beschwerde weiter verfolgen möchten, liegt dies mit Sicherheit nicht in unserer Hand und Sie sollten sich frei fühlen, alles zu tun, was Sie für richtig halten.
Ich hoffe ich war hilfsbereit und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Nella
b-Wetten legal
b-WettenUnd da ich angefressen bin hab ich ihr dann noch eine Empfehlung geschrieben:
Hallo Nella,
aber warum schreibt ihr dann so umständliche AGB's?
Schreibt doch einfach:
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Zahl ein und setze, egal ob Du gewinnst oder verlierst, Dein Geld siehst Du eh nicht wieder, da unsere Regeln mal so mal so ausgelegt werden.
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Wir empfehlen Tipico.
Dann müssen sich Neukunden nicht soviel durchlesen, und finden einen Profi-Buchmacher.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver
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So jetzt nimmt sich IBAS der Sache an
Hoffentlich ziehen sie denen "Das Fell über die Ohren"
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@ORitter viel Glück!!
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Hier ist das Ergebnis:
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@ORitter Ja toll! Werden die auch noch geschützt.
Ich hab das auch schon in dem Sons of Slots Thread geschrieben:
Hab mich da angemeldet und den Bonus beansprucht, jetzt wird mir gesagt, ich hätte den schon am 18.12. beansprucht. Zeitlich passt da nur b-bets. Zocken einen also mit der einen Firma ab und machen dann ne andere auf und machen munter weiter.
Ganz prima!
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