War bei mir ähnlich, nur bei Bet365. Zum Glück hatte ich noch nichts eingezahlt.
Hatte mich angmeldet, wollte einzahlen (bin noch neu bei NinjaBet), es kam ein "SD01"-Fehler, den ich an den Support meldete. Der meinte dann, mein eMail-Adress-Provider wird nicht akzeptiert und ich könne dort nicht spielen. Auf die Frage, ob ich einen anderen nehmen könnte, wurde dies verneint - das wars....ich kann dort nicht spielen und weiteren Fragen meinerseits wurde ausgewichen. "Das Management hätte nach reiflicher Prüfung so entschieden" und nennt die Gründe nie.
Ich habe mich dann im Internet zum Thema "Sperrungen" etwas schlau gemacht und es wird auf jeden Fall empfohlen, bei der Anmeldung, EXAKT die Daten aus dem Perso zu nehmen, sonst könnte es auch Probleme bei den Auszahlungen geben. Also z.B. den vollen Doppelnamen angeben, falls man einen hat etc.