Willkommensbonus svenbet • Zahle 100 € ein erhalte 100 € Bonus

albertiik

Hallo,

also ich habe den Support kontaktiert weil ich kein Geld mehr setzen kann (warhscheinlich weil ich limitiert wurde), aber die antworten mir seit 2 Tagen jetzt nicht mehr..
Ich glaube die wissen selber, dass es nicht möglich ist, 710 Euro umzusetzen, wenn ich nichts setzen kann.
Das Beste ist ja, dass ich die erste Wette mit 200 Euro platzieren konnte und jetzt nichts mehr, das ist doch Scam?
Leider haben die keinen Live Chat mehr und eine Telefonnummer kann ich auch nicht finden.. das Geld ist wohl weg

z0cker178

@albertiik Wie gesagt: dran bleiben. So viel Geld würde ich nicht ohne Kampf aufgeben. Wenigstens versuchen und den Support nerven...

albertiik

Hallo zusammen,

also ich hab vom Support jetzt eine Antwort bekommen:
Wetten nur auf Fußball, Basketball, Eishockey und Volleyball zählen für die Wettanforderungen. Wetten auf Handicap oder Draw no Bet werden nicht auf die Wettanforderungen angerechnet.

Die minimale und maximale Höhe der Einsätze für alle Sportveranstaltungen wird vom Büro des Buchmachers festgelegt und kann ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert werden. Darüber hinaus behält sich Campeonbet das Recht vor, den Konten einzelner Benutzer besondere Beschränkungen aufzuerlegen.

Sie können jederzeit Ihren Maximaleinsatz überprüfen. Sie können Ihre Sportauswahl treffen und bevor Sie Ihren Einsatz eingeben, können Sie auf MAX klicken und den Maximaleinsatz überprüfen.

albertiik

@albertiik Natürlich lagen die Maximaleinsätze bei 1-5 Euro pro Wette..
also bin ich zu Basketball und hab auf ein Spiel versucht zu Wetten, bei dem der Maximaleinsatz bei ca. 200 Euro lag.
Dann kam dieser Fehler: Transaktionsbetragsfehler

Ich kann also gaaaar nichts setzen. Ich finde keine Nummer und gar nichts bei Svenbet, meint ihr es lohnt sich einen Anwalt einzuschalten?

mufusion

Ich habe leicht ähnliche erfahrung gemacht, bzw. einfach die erfahrung das die liquiditäten bei svenbet sehr gering sind. Ich musste mich im oddsmanager durch die top 11 wetten klicken und jedes mal bei svenbet nachschauen und auf max klicken bis mal endlich eine kam wo ich mal mehr als 80-100 euro setzen konnte. Das lag nicht am konto sondern einfach an der liqiudität von svenbet, ich brauchte schon ein top spiel wie in diesem fall atalanta vs mailand das mal eine liquidität von 200 gegeben war.

infernogott

Muss man sich erst verifizieren bevor man etwas setzen kann? Bei mir kommt immer die Meldung "Der Kunde wurde von der Aktion restriktiert." wenn ich setzen will.

Niklas

@infernogott Du musst den Bestätigungslink von svenbet in der Mail anklicken.

infernogott

@Niklas sagte in Willkommensbonus svenbet • Zahle 100 € ein erhalte 100 € Bonus:

@infernogott Du musst den Bestätigungslink von svenbet in der Mail anklicken.

Das hab ich direkt gemacht nachdem die Mail kam. Blöd, dass man über deren Chat nie jemanden erreicht. Hab mal eine Mail hingeschrieben. Vielleicht kommt ja was die Tage...

Kann man eigentlich den Bonus stornieren und sein eingezahltes Geld wieder auszahlen? Bei Guthaben steht ja nun 0 € und das ganze Geld als Bonus.

Edit: Support hat mir nun via E-Mail geantwortet und auch auf die E-Mail Verifizierung hingewiesen. Hab denen geschrieben, dass ich das schon gemacht habe und es wohl nicht geklappt hat. Mal sehen was sie schreiben.

infernogott

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

Niklas

@infernogott Denke, du müsstest dann 1x deinen Einzahlungsbetrag umsetzen, aber dann solltest du auszahlen können.

Titan8

Jemand in letzter Zeit den Bonus gemacht? Bin mir noch nicht sicher, wie arg in svenbet trauen kann

Gurke07

@Nils Lass es lieber sein

bobkosmob

Hallo, was genau fehlt und wann genau wird das Geld auf bonuskonto und hauptkonto aufgeteilt?

bobkosmob

Die haben einfach mein Guthaben eingefroren. Ich komm gar nicht mehr ran. Über email antwortet keiner. Wie kann man noch mit den in Verbindung treten?

eightyfour

Bitte entfernt diesen Rotzverein, das ärgert nur eure Kunden, mich ärgert es nämlich auch, denn ich kann auch nur max. 5€ Wetten abschliessen...

imba0402

@eightyfour Habe auch diese missing translations, was macht man dagegen?

imba0402

Ich bin wirklich schockiert. Mein Geld ist eingefroren, ich kann natürlich keine Wette setzen, Missing translations wird angezeigt und ich habe keine Bestätigungsmail erhalten. Und einen Live-Support gibt es auch nicht.

imba0402

@imba0402 auszahlen geht auch nicht, habe 1x umgesetzt
Kunde ist restrikiert.
Einer einen Lösungsvorschlag?

Niklas

@imba0402 Schreib denen eine E-Mail

renem91

Gehört svenplay (dort gibt es auch eine Sportabteilung) auch zu Svenbet? Sehen ähnlich aus aber Bonus ist etwas anders und LiveSupport funktioniert auch top.