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Iliya

Sammie

@Iliya-Moskov Moin habe diesen Bonus fertig und wollte auszahlen lassen was aber nicht klappt.
deine Auszahlung wurde am ‘16/11/2019 08:21:50" abgelehnt. Die Gelder wurden wieder auf deinem Spielerkonto gutgeschrieben. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, wenn du Fragen wegen dieser Transaktion hast. Kundendienst sucht man vergebens, es gibt einen Live Chat der einen aber auch nicht weiterbringt.

Iliya

@Sammie kann dir nicht sagen warum bei mir war die auszahlung so schnell ich konnte es nicht glauben - 45 min... hatte das noch nie gehabt... Schreib den support an , die sind ein ordentliches Buchmacher (nachfolger vob btty)

z0cker178

Kann man den Bonus auch nutzen wenn man schon ein Konto bei btty hatte?

Iliya

@z0cker178 Ja

Sammie

@Iliya-Moskov Es gibt einen Live Chat sonst nix kein Support zu finden

Iliya

@Sammie was bedeutet nicht weiterbringt..??? Mail ist "[email protected]"

Sammie

@Iliya-Moskov Da habe ich mich gemeldet und die Sagten Bitte kontaktiere unseren Kundendienst.
Das wars

Iliya

@Sammie ok haben die dir eine Adresse gegeben?

Sammie

@Iliya-Moskov Nein nix

Iliya

@Sammie Ich versteh nicht - die haben dir gesagt "Bitte kontaktiere unseren Kundendienst" - Du hast nach eine Möglichkeit gefragt den Kundendienst zu kontaktieren und die habe dir gesagt "Adresse sollst Du selber finden" - oder "Nein geben wir nicht raus" ...??? Schreib einfach an denMail die ich dir oben genannt habe

Sammie

@Iliya-Moskov Ich habe nochmal eine Auszahlung veranlasst und auch an dir von dir genannte Email geschrieben.
Wird das gleiche bei rauskommen was ich die oben schon geschrieben habe

YouCantStopMe

Ich habe im Moment auch meine Problemchen mit mybet, bzw. deren Kundendienst/Support.
Die Möglichkeit auszuzahlen ist blockiert und die Verifizierung zieht sich jetzt schon fast eine Woche hin.

Nach dem Senden meiner Dokumente bin ich angeblich verifiziert, mein Konto ist aber weiterhin eingeschränkt.
Auf Rückfrage sind die Dokumente angeblich nicht in Ordnung, also noch mal neue Kopien/Fotos genau nach ihren Vorstellungen gemacht. Seitdem keine Reaktion mehr.
Ich hoffe mal das klärt sich noch und die stellen sich nicht quer.
Habe dort leider drei mal verdoppelt und somit über 2000€ liegen.

Iliya

@YouCantStopMe Sobald Du verifiziert bist (nach deren Standarts...) werden die auch dein Konto entsperren. Da du viel gewonnen hast sind die etwas skeptisch...Keine Sorgen, Btty bzw jetzt MyBet ist ein ordentliches Buchmacher.

betbungee

Komisch ist da ja schon ... auch ich habe ja bei btty fast 300€ verloren und höre jetzt bereits von 2 Referrals das die ebenso Probleme bei der Verifizierung ( seit 1,5 Wochen) und der Auszahlung haben... Halte euch hier gern auf dem laufenden...

YouCantStopMe

Ich habe jetzt nach 1,5 Wochen noch mal nach gefragt und wurde lediglich darum gebeten Geduld zu haben.
Irgendein System steckt definitiv dahinter und sei es nur (was ich hoffe), dass sie ungeduldige Spieler dazu bringen wollen ihren Gewinn wieder zu verzocken

betbungee

Wollte heute auch schreiben .. bei beiden Refs nichts neues, beide werden hingehalten. Alle Dokumente sind hochgeladen. Ich würde jedem raten hier erstmal nicht einzuzahlen!

Iliya

@betbungee Das finde ich sehr merkwürdig.... Bei mir was es genau anders rum, Das war bei mir der einzige anbieter bis jetzt der absolut keine Dokumente haben wollte und mir das Geld direk innerhalb von 24St überwiesen hat...

Benjamin2301

Ich habe momentan das selbe Problem, Auszahlung ist wegen "technischen Schwierigkeiten" nicht möglich und nach Nachfrage muss die Verifizierung meines Accounts wohl erst nochmal überprüft werden (obwohl bereits erfolgt).

betbungee

@Iliya-Moskov

Ich habe sonst auch nichts schlechtes gehört und war auch bereits vorm Einzahlen. Aber die Geschichte mit btty, den Aussagen meiner Freunde und offensichtlich nun auch mindestens 2 Usern hier spricht für mich eine eindeutige Sprache.
Was genau da hinter steckt mag ich nicht urteilen, aber es ist definitiv Vorsicht geboten!