Jaxx Turbo-Bonus

JenZzz

Hab bei Jaxx die Wette gewonnen, aber bekomm kein Geld angezeigt.
"Es sieht so aus, als wären wir zurzeit nicht in der Lage, Ihre Bonuskampagne umzuwandeln. Deswegen verfallen Ihr gesamtes virtuelles Guthaben und Ihre gesamten virtuellen Gewinne. Wir wünschen viel Glück beim nächsten Mal!"

Heißt das jetz arschlecken oder wie soll ich das verstehen?
Mein Geld was ich bei der Wette gewonnen habe ist einfach nicht gutgeschrieben

kretztech

@jenzzz haste das Bonusgeld 3 mal umgesetzt? Ansonsten müssten sie es umwandeln können.

JenZzz

Hatte erst die 1. Wette gespielt gehabt und hätte es heut noch 2 mal umsetzen müssen.
Jaxx hat jetz mein Gewinn der 1. Wette als Bonusguthaben gutgeschrieben was ich komplett noch einmal umsetzen muss.
Leider stehen nur keine Bedingungen dazu -.-

SWLuca

@jenzzz wann hast du denn mit dem Bonus eingezahlt? Also um welche Uhrzeit?

Landstreicher37

Bei mir sieht es so aus:
50 gezahlt, 50 um 13.20Uhr gestern bekommen,100 zu 3,1 gesetzt und gewonnen
Von den 310€ hab ich 50 gesetzt und verloren. Der Bonus IST heute um 12.23Uhr abgelaufen.
Im Account liegen jetzt 155 und unter Bonuskonto 0€. Setzen darf ich nichts, soll mich aber bei denen melden. Nach meinen Berechnungen müssten es 155 im Account und 105 Bonus und ich müsste noch 50 setzen oder es müssten 260 im Account sein und es wäre abgeschlossen.

SWLuca

@landstreicher37 bei mir genau das gleiche. Gleiche Einzahlung gleiche Quoten.

Hast du den Support schon erreicht?

Landstreicher37

@swluca Ja haben geantwortet. Ich konnte gerade 365€!!! auszahlen lassen.
Ich glaube das ist zuviel, aber ich sag da mal nix! Die werden schon wissen was sie tun.

SWLuca

@landstreicher37 ja das ist doch viel zu viel

maschutv

Jaxx hatte mit Ihrem Turbo Donnerstag ein Technisches Problem, und es wurden viele Wetten bzw Bonus Einsätze beendet. Einfach den Support anschreiben, und Ihr bekommt entweder nochmal ein Bonus zum Umsetzen, oder gleich das Geld. Auch alles nachzulesen aufm Discord Server

Bernardo70

@pitchel danke für den Tipp, habe gestern mich angemeldet, Bonus 3x. Umgesetzt und gestern schon ausbezahlt, top. Allerdings konnte ich nur 20 € Bonus bekommm