Willkommensbonus BetRegal • wette 10 € erhalte 10 €

[Basilius92]

Muss das Ergebnis der qualifizierenden Wette da sein um die Grattiswette zu erhalten?

[Iliya]

@Basilius92 ja, muss ausgewert sein.

[teslabahia]

Servus, die erste Wette zum Freischalten habe ich schon vor 2 Tagen abgeschlossen, aber es wurde noch immer nicht die Gratiswette freigeschaltet. Sie wird mir zwar unter "mein Konto" angezeigt, aber ich kann sie nicht einlösen. Und vom Support meldet sich bisher auch niemand. Hatte jemand das gleiche Problem?

[Benjamin2301]

@teslabahia mir wurde die Gratiswette auch nicht automatisch gutgeschrieben, ein Mitarbeiter aus deren Livechat hat sie mir dann allerdings nachträglich gutgeschrieben.

[Iliya]

@teslabahia einfach im Live-chat aktivieren. Da wartet man in der Regel 10-15 Minuten aber es funktioniert reibungslos

[BillyKobra]

Klasse, mir haben Sie die FreeBEt verweigert als Neukunde. Wir schreiben Ihnen in Bezug auf Ihre Offline-Nachricht. Ich fürchte, Boni wurden von Ihrem Konto deaktiviert. Bitte beachten Sie, dass dies eine Entscheidung unseres Managementteams war und die Boni auf absehbare Zeit auf Ihrem Konto deaktiviert bleiben. Kein Bonus bedeutet jedoch auch keine Wettbeschränkungen. Wenn Sie also heute mit Ihrer Einzahlung gewinnen, werden Sie nicht gebunden nach Wettanforderungen Sollten Sie aufgrund dieses Updates nicht im Casino spielen möchten und noch nicht mit Ihrer ursprünglichen Einzahlung gespielt haben, können Sie diese jetzt als Auszahlung zurückfordern.

[Iliya]

@BillyKobra was hast Du den gemacht?

[BillyKobra]

@Iliya-Moskov eingezahlt , mit einer humanen Quote gewettet (2,3 oder so ) und im Chat nachgefragt nach 24 Stunden ob ich was falsch gemacht habe oder wann die Freiwegte gutgeschrieben wird . Dann kam das nach 1 Tag als Antwort

[Iliya]

@BillyKobra komisch... Kann dir selber nicht sagen warum. Alle Neukunden nutzen es und 95% haben kein Problem...

[BillyKobra]

darf ich vorstellen, ich bin die 5% Waren ja nur 10 EUR, also habe ich 70 Cent Verlust gemacht, Geld wird abgezogen und gut ist:)

[Iliya]

@BillyKobra finde ich aber auch nicht OK...

[BillyKobra]

Nope, aber da reagiere ich auch garnicht mehr drauf, die kriegen meine Unterlagen und ich zahl aus, Fertig:)

[anilal]

@Iliya-Moskov Das selbe Problem habe ich auch: Eingezahlt, 10€ auf ne 2,05 Quote gewettet und den Bonus verweigert bekommen. Auskunft des Supports: "Bitte beachten sie, dass es eine Entscheidung des Managements war und die Bonusse auf absehbare Zeit auf Ihrem Konto deaktiviert bleiben.", worauf dies beruht sagen sie einem nicht. Nun wird das wohl leider nichts mit dem Fertigstellen von Leitfaden 3

[Iliya]

@anilal hmmm , beide fälle sind komisch, muss ich ganz ernst sagen, wir haben mehrere Leute jeden Tag die das Angebot machen. Ich bin mir sicher es liegt nicht bei euch, leider helfen kann ich auch nicht wirklich, auser folgendes Zu sagen - auszahlen(falls was noch drinne ist) nächstes Angebot nehmen und weitermachen

[morsydna]

Wie lange dauert durchschnittlich die Auszahlung?

[Iliya]

@morsydna nach der Verifizierung, 2-3Tage.

[morsydna]

Ich habe meine Verifizierung vor 5 Tagen eingereicht. Dauert das denn solange?

[Iliya]

@morsydna hast Du die Bestätigung das alles durch ist?

[drake8810]

@Iliya-Moskov Hallo

Ich bin seit wenigen Minuten Premium Mitglied und wollte direkt loslegen, aber bei dem ersten Angebot für 10€ bei BetRegal und 888 wird im Dutcher kein Ergebnis bzw. "keine Daten" angezeigt für die entsprechenden Filter... Wie kann das sein?? Die Bundesliga beginnt doch am Wochenende wieder, es müssten doch genügen mögliche Spiele vorhanden sein?

Bitte um baldige Antwort..!

Danke und gutes Betting

[Iliya]

@drake8810 hab dir eine Mail geschrieben. Du kannst natürlich weitere Fragen natürlich auch hier stellen.