Darf ein Buchmacher das?

[Hunti46]

Hallo, ich habe eine Wette bei Bet-at-home platziert. Das Geld wurde zum Rollover in der App hinzugefügt und mein Geld wurde abgebucht. Ich habe nach Abschluss der Wette (bei bet-at-home gewonnen) jedoch kein Geld bekommen und die Wette wird nicht angezeigt. Laut Support wurde die Wette nicht angenommen da bei den Buchmachern eine Störung vorlag. Ich bekomme jetzt nur meinen Einsatz zurück und bei der Börse wurde mir das Geld (350€) natürlich abgezogen. Dürfen die das einfach so?

[Iliya]

@Hunti46 Solange Du keine Wettnummer bekommen hast, wurde die Wette nicht registriert. Wenn sie nicht registriert ist, kannst du leider nicht gegen den Buchmacher vorgehen, da du absolut keinen Beweis hast, dass die Wette platziert wurde. Sowas passiert nicht oft, eigentlich passiert so gut wie nie, aber es kann doch passieren und deswegen musst Du immer abwarten, bis die Wette angenommen wird.