01.07.2021 DIE REFORM DER DEUTSCHEN GLÜCKSSPIELVERORDNUNG

bicyclesde

Ich wollte meine 5 € auszahlen, geht aber erst ab 10€. Dann wollte ich das Geld wenigstens verwetten (was gestern ja noch ging) funktioniert heute nicht mehr, weil mein Konto nicht verifiziert ist. Finde ich echt blöd, das sie nicht früher Bescheid gegeben haben.

JenZzz

@nils laut Support ist ab morgen mein Account gelöscht.
Meine wette endet erst am 11.07 also verfällt sie

Titan8

@jenzzz

Titan8

@nils morgen wissen wir die Wahrheit

JenZzz

@nils ja die Mail hab ich auch
Hatte aber Kontakt mit dem Support und andere Aussagen erhalten

Titan8

@jenzzz dann würde ich eher der offiziellen Mail glauben

HagiK10

@iliya-moskov
Das kann ich so nicht bestätigen. Ich war mitten im Rollover bei Novibet mit B/L, hatte 800€ drauf und sie haben mir nur meine 100€ von der Einzahlung wieder ausgezahlt. Somit 700€ Verlust, quasi 2 Monate Matched Betting Gebühren umsonst gezahlt inklusive Gesamtverlust jetzt…

Hatte jemand das gleiche Problem oder weiß ob man da irgendwas machen kann?

Betomat

@hagik10 Tut mir leid, das zu lesen. Ich habe nie verstanden, warum novibet immer so unkritisch hier von den mods begleitet wurde. Fast jeder wurde gesperrt, bis auf die mods, was mir auch immer sehr skurril vorkam. Also novibet war immer schon ein toxischer Anbieter in meinen Augen

Titan8

@hagik10 du warst ja aber auch noch mitten im Rollover. Kann natürlich sein, dass die das Bonusguthaben einfach verfallen lassen

HagiK10

@nils

Ich weiß ja nicht ob ich was falsch verstehe, aber „ohne weiteres umsetzen auszahlen“ wie unten beschrieben klingt jetzt für mich nach „Mitten im Rollover“.

Somit für mich eine irreführende und nicht ehrliche Antwort zu dem Thema.

Man hätte tatsächlich den Leuten frühzeitig vorab hier eine Information geben sollen und nicht erst am Tag wo das Gesetz dann in Kraft getreten ist…

@iliya-moskov sagte in 01.07.2021 DIE REFORM DER DEUTSCHEN GLÜCKSSPIELVERORDNUNG:

@angezaehlt Wenn man wennig Guthaben hat kann man das trotzdem auzahlen, wenn der Wettanbieter schliesst. Bezüglich Rollover - Novibet sind die einzige die sofort schliessen und sie beenden den Rollover mit heutige Datum, das Geld darf man ohne weiteres umsetzen auzahlen....

Titan8

@hagik10 Mhm stimmt da hast du recht.

Ja gut über den Punkt braucht man garnicht diskutieren… es ist absolut mies von denen das erst so kurzfristig zu sagen. Geht garnicht

bicyclesde

@nils Ich hatte noch 5 €, also unter der Mindestsumme für Auszahlungen. Am 30. 6. konnte ich das Geld auch nicht mehr verwetten. Ich hatte den Support angeschrieben und die haben es mir auf das Bankkonto überwiesen

JenZzz

@bicyclesde sagte in 01.07.2021 DIE REFORM DER DEUTSCHEN GLÜCKSSPIELVERORDNUNG:

@nils Ich hatte noch 5 €, also unter der Mindestsumme für Auszahlungen. Am 30. 6. konnte ich das Geld auch nicht mehr verwetten. Ich hatte den Support angeschrieben und die haben es mir auf das Bankkonto überwiesen

Hab mich auch nochmal an den Support gewendet und meine Anfrage wird weitergeleitet und bekomme dann von der entsprechenden Abteilung eine Email.
Ich bin gespannt.

Meine 10€ Freiwette nach der EM wird dann aber sicherlich nicht gutgeschrieben.

JenZzz

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