@Mickan0594 Ich hatte Ihnen am nächsten Tag eigenständig geschrieben, dass sie mich heute von dann bis dann erreichen können und am nächsten Tag auch. Dann hatte ich eine Stunde später die E-Mail drin (hatte keinen Anruf in Abwesenheit, keine ahnung wen die angerufen haben, mich nicht):
Vielen Dank, dass Sie uns das angeforderte Dokument so schnell zur Verfügung gestellt haben, denn manchmal müssen wir aus regulatorischen Gründen einige zusätzliche Überprüfungen vornehmen. Wir konnten Sie gestern in der gewünschten Zeit nicht erreichen, halten den Anruf aber für Ihr Konto nicht mehr für erforderlich.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Ihr Auszahlungsantrag von € 2364,00 wird in Kürze bearbeitet und Sie sollten in Kürze eine weitere E-Mail darüber erhalten.