Moin zusammen, seit ca 2 Wochen kann ich mein Konto nicht final verifzieren. Ich habe bereits meinen Perso und einen Adressnachweis hinterlegt, sie möchten aber noch einen Gesichtsabgleich. Das kann ich nicht machen, weil es mir in meinem Profil nicht angezeigt wird. Der Kundensupport ist informiert, aber hat bis jetzt noch keine Lösung gefunden. Hatte schon mal jemand ein ähnliches Problem oder konnte es evtl sogar lösen?