@Maxi96 sagte in Willkommensbonus NetBet • wette 100€ erhalte 100€:
Hallo zusammen,
ich wollte gerade meine 100€ Bonuswette in NetBet setzen, aber egal welche ÜBER/UNTER Wette ich nehme, es kommt immer die Fehlermeldung "Erlaubter Höchstbetrag: 1,16€" und die Wette wird nicht angenommen.
Hab den Support daraufhin angeschrieben und folgendes als Antwort bekommen:
"Ich habe Ihr Konto überprüft und konnte sehen, dass bestimmte Einschränkungen von unseren Händler auferlegt worden sind .Diese Begrenzungen können sich jederzeit ändern, abhängig von Ihrer Aktivität. Bitte haben Sie Verständnis, dass dies nach den letzten Profilprüfungen von unserer internen Abteilung eingeschränkt ist. Ihre Spieleraktivität wird ständig neu überprüft.
Sobald diese Einschränkung entfernt wird, werden wir Sie natürlich darüber per E-Mail benachrichtigen."Was genau soll das? Dürfen die das überhaupt? Und was kann ich dagegen machen?
Hat sich geklärt. Falls einer das gleiche Problem hat einfach den Support nerven und sagen, dass so etwas nirgends steht und sie gefälligst die "Einschränkung" aufheben sollen. Einen Tag später konnte ich die Wette dann abgeben.