@angezaehlt Leider bis jetzt noch nicht wirklich etwas Neues. In der Zwischenzeit wurde campeonbet sogar kurzzeitig die Lizenz entzogen und die haben anscheinend mittlerweile schon eine neue, nur bin ich mir aktuell nicht sicher, wo man jetzt die Beschwerden hinschicken kann.
Der Support von denen auch weiterhin am Ignorieren und kann nicht mal den Grund für die Sperrung nennen.
Hat sich denn bei dir etwas getan mittlerweile?
In Österreich gibt es das Angebot noch. Allerdings nicht ganz gleich sondern, 200€ einzahlen für 100€ freebet.
Ja ich hab das trotzdem parallel, ich glaube das ist erlaubt weil z.B askgamblers und casinoguru nur Vermittler sind und nicht die offizielle Behörde.
Bei Madre musste ich ca 1 Woche warten nur damit die erstmal anfangen zu ermitteln.
Das haben die bei mir vor wenigen Tagen leider auch gemacht. Die haben mir zwar Recht gegeben, aber Campeonbet weigert sich mit denen zu kooperieren.
Die Madre gaming authority ermittelt allerdings momentan weiter.
Dir auch viel Erfolg und du kannst hier auch gerne Updates geben, würde mich auch sehr interessieren.
Heute habe ich sogar eine Rückmeldung von der gaming authority bekommen, nämlich sogar von der Aufsichtsbehörde aus Malta. Ich dachte eigentlich, dass die diesen Fall sicher nicht annehmen würden, weil campeonbet eine Curacao-Linzenz hat aber anscheinend ist das trotzdem möglich. Es wird auf jeden Fall momentan von denen untersucht.
Das könntest du auch noch versuchen:
https://madre-online.eu/file-a-claim-international/
Bei Operator hab ich einfach "L.C.S. Limited" angegeben weil die anscheinend auch mit campeonbet gepartnert sind.
Bei Askgamblers habe ich einfach evobet oder svenbet angeben, die sind beide von der genau gleichen Firma. Mir persönlich konnte Askgamblers aber nicht weiterhelfen aber könnte bei dir trotzdem einen Versuch wert sein.
Casinoguru arbeitet hingegen noch an meiner Beschwerde weiter. Von der offiziellen Behörde habe ich bis jetzt noch immer keine Rückmeldung bekommen.
Ich habe tatsächlich auf 3 verschiedene Arten eine Beschwerde eingereicht. Die offizielle aber dafür auch am längsten dauernde ist eine email an die AntillePhone NV curacao gaming authority: [email protected] (ich warte bis jetzt selbst schon seit 1 Woche auf eine Antwort)
Danach habe ich noch zwei Beschwerden mit der Hilfe von Casinobeschwerdevermittlern geschrieben.
Ich kann mir um ehrlich zu sein kaum vorstellen, dass sich bei campeonbet alles im legalen Rahmen bewegt. Es wäre für mich auch neu, dass ein Casino Echtgeld konfiszieren darf, welches aus keinem Bonus resultiert ist. Es wirkt für mich so, dass campeonbet das Geld von fast allen gewinnenden Spielern nicht auszahlt und nicht nur von Leuten, die matched betting betreiben.
Wenn campeonbet eine MGA-Lizenz hätte, dann wäre es eine Sache von wenigen Tagen bis man sein Geld wieder hätte und noch eine fette Strafe für den Wettanbieter on top. Die Curacao-Lizenz macht es sehr mühsam, aber mal sehen was möglich ist.
Genau das ist mir auch vor kurzem passiert. Der support nennt auch noch nicht mal den genauen Grund, bei mir meinten die VPN, falsche Dokumente, bonus abuse, multiaccounts usw. Ich habe auch noch nicht mal mit Bonusgeld gespielt sondern nur die welcome freebet benutzt und diese hat noch nicht mal auf campeonbet gewonnen, das Echtgeld haben die dann beim Auszahlungsversuch einkassiert und meinen Account gesperrt.
Ich habe mit dem support sicher schon 50 emails hin und her geschrieben und mir wurde noch immer nicht der genaue Grund für die Sperrung genannt. Nun bin ich momentan dabei eine Beschwerde an die curacao gaming authority zu schreiben. Das Casino hat leider keine MGA Lizenz sondern nur eine weitaus schlechtere Curacao Linzenz, weshalb es deutlich schwerer und mühsamer ist dagegen etwas zu tun.
Wir sind mit dem Problem bei campeonbet auch nicht alleine, nach nur kurzer Recherche habe ich herausgefunden, dass die Beschwerden auf Casinoreview-Plattformen komplett überfüllt sind und die Seite ein rating von nur 1,5/10 Sternen hat und beim Sicherheitsfaktor als "sehr unsicher" markiert ist.
@hervorrangend27 Kein Problem. Ich denke da stehen die Chancen sehr gut, wenn es nur um VPN geht und nicht mal VPN benutzt wurde.
@acht22 Da kann ich wirklich froh sein, dass das nicht auf mich zutrifft. Ich dachte lange Zeit, dass der einzige Unterschied die DE-Wettsteuer und Maximaleinzahlungen ist.
Ja da kann ich wohl wirklich froh darüber sein. Denke mal das macht auch live matched betting und arbitrage betting sogut wie unmöglich, weil sich in 5 min sehr viel an den Quoten ändern kann.
@hervorrangend27 Bei deinem Fall könnte allerdings noch etwas zu holen sein. Ich würde auf jeden Fall eine Beschwerde an die MGA-Behörde schreiben. Du hast zumindest das Glück, dass Betstro die meiner Meinung nach sicherste Lizenz hat.
Vor ein paar Jahren hatte ich auch mal das genau gleiche, dass mir ein Casino nicht auszahlen wollte und mir VPN Missbrauch vorgeworfen hat, allerdings war das noch ohne matched betting. Das Geld habe ich dann innerhalb weniger Tage ausgezahlt bekommen.
@jack Das ist mir tatsächlich alles neu, aber hört sich wirklich nach einer guten Sache an. Ist dieses LUGAS System aber auch wirklich in allen Ländern aktiv? Ich komme z.B. aus Österreich und konnte bis jetzt eigentlich immer gleichzeitig auf unterschiedlichen Wettanbietern Wetten abschließen und habe z.B. auch keine Einzahlungslimits.
@jack Trotzdem vielen Dank für die Info! Diese oben erwähnte 5 min Wartezeit habe ich z.B. noch nie gehört. Ist es also am besten zwischen der Abgabe der Wetten 5 min zu warten oder möglicherweise sogar VPN zu verwenden, obwohl das manche Wettanbieter nicht erlauben?
@jack Danke für die Antwort! Ich war vor allem sehr überrascht, dass die es so schnell festgestellt haben. Ich hatte nämlich auf campeonbet nicht mal den Willkommensbonus gespielt, weil der mit "Risiko" markiert war, aber ich dachte bei einer freebet ist das matched betting nicht ganz so riskant, weil man nicht mehrere Wetten abgeben muss und auch nicht limitiert werden kann.
Könnte es möglicherweise etwas bringen eine Beschwerde bei der gaming commission zu schreiben? Ich dachte nämlich eigentlich, dass der Buchmacher die Wette auszahlen muss, wenn sie bereits akzeptiert und gewonnen ist. Mir wäre auch neu, dass Einzahlung + Gewinn einbehalten werden darf. In den meisten Fällen, die ich so mitbekommen habe, gab es zu zumindest die Einzahlung zurück.
Ich habe vor kurzem ein freebet Angebot von campeonbet (wettanbieter auch in dem Willkommensbonusleitfaden vorhanden) mit matched betting absolviert und mein Account wurde dafür einfach gesperrt und auch Auszahlung wird verweigert. (Einzahlung + Gewinn)
Wollte mal fragen ob jemand sowas schon mal gehabt hat und ob das wirklich deren Recht ist? Ich denke mir nämlich, dass man den Verstoß gegen die agbs nur sehr schwer bei so einer geringen Menge an Wetten nachweisen kann.