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comedtrain

Guten Morgen,
die einzige Möglichkeit, die dir bleibt, ist, höflich bei betano die Situation zu erklären und nachzufragen, ob sie die Stornierung rückgängig machen. Du kannst nur auf Kulanz hoffen. Viel Glück

comedtrain

Ich habe in den AGB's von bet3000 vom 30.12.2022 (https://infoterminal.bet3000.de/agb_sport.php#_Toc103083692) folgenden Absatz gefunden:

   6. Absicherung der Spielerguthaben

Das Kontoguthaben ist durch einen Barbestand oder ein Äquivalent gedeckt. Das Unternehmen garantiert, dass das Guthaben auf dem Konto in voller Höhe zur sofortigen Auszahlung zur Verfügung steht.

Mal schauen ...