@zombie035 Vielen Dank für deine Auskunft

Hallo zusammen, ich habe gestern auf das Spiel Anderlecht gegen Standard gewettet und es kam da wohl zu einem Spielabbruch. Bei der Black Wettbörse stand dort „Full Void“ - was wohl bedeutet dass man den Einsatz wiederbekommt und das Spiel nicht zählt.?
Bei dem Back Wettanbieter stand stundenlang nach dem Spiel noch „offen“ als Status welcher heute auf „verloren“ geändert wurde. Ich wollte mal nachfragen ob ihr so etwas schon einmal hattet.? Wie kann ein Wettanbieter das so haben und ein anderer so.? Wäre ja ein Risiko was man auch mal hätte erwähnen können.?
Lg

Hallo ich habe mal eine Frage zu dem Bonus hier. Haben sich hierbei die Bonusbedingungen geändert?
Ich zitiere Punkt 4:

"Alle verfügbaren Barguthaben auf Ihrem Wettkonto (getätigte Einzahlungen oder Gewinne, die durch das Wetten mit Ihrem eigenen Geld entstanden sind), werden für Wetten immer zuerst in Anspruch genommen. Aktivierte Boni werden nachrangig verwendet. Alle Wettgewinne werden entsprechend der Quelle des Wetteinsatzes (Einzahlung oder Bonus) zugeteilt. Ein Auszahlungsantrag vor der Erfüllung der Bonusbedingung (siehe Bedingung 3) hat die sofortige und unwiderrufliche Stornierung des Bonusbetrages des damit erzielten Gewinns zur Folge. Des Weiteren werden eventuell vorhandene zusätzliche, mit dem Ersteinzahlungsbonus verbundene Beträge, storniert. Wenn ein Kunde offene Wetten mit Bonusgeld platziert hat und Geld abheben möchte, muss er/sie diese offenen Wetten entweder auszahlen lassen oder auf deren Abrechnung warten, bevor er mit der Auszahlungsaktion fortfahren kann."

Dadurch dass hier immer zuerst das Barguthaben verwendet wird und das Geld welches durch das Barguthaben gewonnen wurde, kommt man doch in Schwierigkeiten wenn man seine erste Wette bei betano gewinnen sollte oder? Man müsste ewig sein eigenes Barguthaben mit Verlusten pro Wette umsetzen ohne dass es für den Bonusumsatz zählt und Auszahlen kann man es auch nicht da sonst der Bonus storniert wird?

@Zepperl In deren Bonusbedingungen?

Achtung! Hier wurden einfach heimlich die Bonusbedingungen geändert! Die wollen jetzt eine dreier Kombi Wette.

@zombie035 Die Frage ist nun aber ob die mir such den Gewinn der Wette auszahlen müssen oder nur die Einzahlung. Falls Sie mir nur die Einzahlung auszahlen dann hätte ich ja immer noch einen großen Verlust. Das würde ich so nicht akzeptieren.

@zombie035 und wie kann ich die Auszahlung anfordern? Ich habe bei Casino Guru rinen Fall eröffnet aber ich glaube mittlerweile dass die nur bei Casinos helfen? Welche andere Möglichkeiten habe ich?

@zombie035 Okay gut, aber hoffentlich auch das gewonnene Geld? Also das gesamte Guthaben?

@manny danke dir

@zombie035 hast du noch einen Tipp für mich wie ich jetzt am besten dagegen vorgehen kann? Es ist nämlich äußerst willkürlich und Auslunft erhalte ich keine. Das kann doch nicht legal sein?

@manny Die Wette habe ich bei sportwetten.de gestern gewonnen und danach kam die Sperre. Wäre stand jetzt also ein Verlust von ca 200€ was natürlich nicht die Welt ist da ich schon deutlich mehr gemacht habe, aber mir geht es hier eher ums Prinzip. Gerne wende ich mich auch an die Glückspielbehörde Darmstadt. Niemals kann ein Unternehmen mit deutscher Lizenz so willkürlich handeln.

@W_olfgang mehrere Geräte zu benutzen ist keine Begründung für eine Sperrung und hat auch nichts mit Betrügen zu tun. Es dürfen nur nicht mehrere Accounts von ein und derselben IP Adresse stammen. Wie gesagt ich bin schon länger dabei und kenne mich mittlerweile auch etwas aus und gefallen lassen tu ich mir so etwas von der Sportseite schon gar nicht.