Neo.Bet Telefon Verifizierung

[AltaSchwede]

Hallo, wollte bei Neo.Bet eine Auszahlung vornehmen und die Auszahlung wurde abgelehnt mit der Begründung dass sie mich anrufen wollen bezüglich einer nochmaligen Verifizierung. (siehe Screenshot)

Der Chat war am Freitag letzte Woche und sie haben gesagt ich bekomme am Montag den Anruf, habe aber bis heute keinen Anruf erhalten. Sie haben von mir auch schon alle Dokumente erhalten und laut meinem Profil war ich auch schon vollständig verifiziert. Bis ich dann die Auszahlung tätigen wollte...

Ich frage mich nun für was die diese Telefon-Verifizierung noch benötigen? Hat das schon mal jemand so erlebt bei Neo.Bet?

[Iliya]

@altaschwede ist zur sicherheit, ist nichts abnormales

[AltaSchwede]

Ok, komisch halt nur dass bis jetzt leider noch kein Anruf kam und ich auf meine Chat Anfrage von gestern Abend auch noch keine Antwort erhalten habe...

Ich warte dann mal noch ab...