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[senfsultan]

@Iliya-Moskov also soll ich hier einfach bis zum 8. Mai warten und kann dann auszahlen?

[Iliya.Moskov]

@senfsultan Nein, support kontaktieren und fragen was Du noch machen sollst, das Geld soll frei sein.

[senfsultan]

@Iliya-Moskov habe angeftagt was ich tun soll. Habe als Antwort lediglich die 9. Schritte für die Bonusbedingungen als Antwort erhalten.

[EsoBear]

@senfsultan Versuch einfach die Auszahlung. Ich habe dort noch nichts gemacht, aber meistens zeigen sie das Maximum an, was Du auszahlen kannst. Wenn das paßt, sollte alles klappen.

[senfsultan]

@EsoBear

kann lediglich maximal 377,81€ auszahlen, da der rest zum bonus-gold zählt.

[EsoBear]

@senfsultan oh okay, dann am besten den Support fragen.

[cplayer]

Falls dein Problem noch nicht gelöst ist, hier noch ein Tipp. Hpybet benutzt als Engine die Snaitech Software. Hierbei kann es schon mal zu Problemen bei der exakten Rollover Darstellung durch Rundungsfehler kommen.
Daher würde ich dir empfehlen, nochmals 1 Euro auf eine Livewette zusetzen (2,0 Quote) und dann den Bonus nochmals zu prüfen.
Auf keinen Fall bis zum 08.05. warten, dann könnte dein Bonusgeld verfallen und du hättest ein schwieriges Unterfangen vor dir, den Support zu überzeugen, dir diesen wieder gutzuschreiben. Wie du gemerkt hast, ist der HPYBET Support nicht sehr kompetent und ein solches Problem würde wahrscheinlich erst gar nicht verstanden geschweige gelöst werden können. Zumal dauert dies bei HYPBETimmer eine gefühlte Ewigkeit.

[senfsultan]

@cplayer Habs dennoch irgendwie hinbekommen... musste den Support aber in jedem kleinsten Detail schildern, dass ich gerne wissen möchte, wie viel Rollover ich schon ausgespielt habe.

[philblueline]

@Iliya-Moskov Oddsmatcher down.

[Iliya.Moskov]

@philblueline danke fürs melden, wir sind dran!

[lemrch]

@Iliya-Moskov immer noch down?

[Iliya.Moskov]

@lemrch ist neu Aber wir sind schon dran.

[mamteo]

Guten Tag,
Ich habe meine Wette bei Happy bet gewonnen und habe jetzt 133 Euro Echtgeld Guthaben und 190 Gold Guthaben. Soll ich jetzt mit dem ganzen guthaben weiterspielen oder nur mit dem Goldguthaben. Und kann es sein dass der Gewinn niedriger ist wenn man Rollovern muss?