Spiel fand nicht statt, Ergebnis weiterhin offen, Transaktion wurde gemacht

[Ein ehemaliger Benutzer]

Hallo,

Ich wollte gestern, den Willkommensbonus ausprobieren. Ich habe mir also beim Rechner ein Spiel ausgesucht und alles gemacht, was man nach Anleitung tun sollte. Jetzt erfahre ich, dass das Spiel wohl gar nicht stattfand und es sich nicht mehr finden lässt. Anstoss war angeblich um 21 Uhr, aber das Ergebnis ist bei beiden Buchmachern noch offen. Die Transaktion wurde aber gemacht, also habe ich 54€ für nix investiert.
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Was soll ich tun?

[BillyKobra]

Support anschreiben, Verschobene Spiele werden in der Regel (Je nach Buchmacher) nach 48-72 Stunden automatisch storniert. Anschreiben, Stornierung verlangen, fertig!

[Iliya.Moskov]

@tbreezy Hi , erstmal - KEIN PANIK !!! Das ist ganz normal in den Corona-Zeiten Support beider Buchmacher anschreiben und bescheid geben. Die stornieren deine Wette und alles wird erstattet. Es sieht am Ende so aus als Du nichts gesetzt hast. @BillyKobra Danke füe die schnelle Reaktion

[Ein ehemaliger Benutzer]

Also erstmal danke für die Antworten. Von 888Sport habe ich bereits mein Geld zurück bekommen. Bei RoyalPanda hat mir der Support gesagt, dass das innerhalb von 24 Stunden passieren wird.