BIA Black

[avonik]

Hallo,
war eine ganze Zeit nicht aktiv und habe mich eben in meinen BIA Account eingeloggt, soweit so gut. Wenn ich aber versuch auf BLACK zuzugreifen, wird mir beim einloggen "Account Expired" angezeigt. Hat das was mit den BIA Account Sperrungen zu tun, von denen ich gelesen hab, oder ist das ein anderes Problem? Und wie behebe ich es?

[Etienne123]

Nach einer Sperrung klingt das für mich erstmal nicht, denn im Portal kannst du dich ja scheinbar anmelden. Die werden deinen Black Account aufgrund der Inaktivität einfach deaktiviert haben. Hatte ich auch irgendwann mal.

Damals habe ich, soweit ich mich erinnere, einfach ein bisschen Geld aus der BIA Wallet zu Black transferiert und der Zugang wurde reaktiviert.

[avonik]

Falls jemand in Zukunft auch das Problem hat, habs gelöst. Einzahlen hat nicht geholfen, aber der Support konnte den Zugang einfach wiederherstellen. Hätte ich auch direkt probieren können