Casinozer Bonus

Tesha29

"Leider, wie ich bereits erwähnt habe, legen wir die Limits für Wetten nicht fest und sie variieren von Spiel zu Spiel.
Diese Limits kommen vom Anbieter nicht von uns, sorry.

Da ich Ihnen leider gesagt habe, dass es der Anbieter ist, der Ihre Wetten begrenzt und wir in dieser Hinsicht nicht eingreifen können, kann ich Ihnen möglicherweise raten, zu warten, bis der Anbieter Ihre Wettbeschränkungen im Moment aufhebt. Es tut mir leid, aber wir können nicht eingreifen.

Der Anbieter wäre der Anbieter, aber leider lade ich Sie ein, zu warten, bis die Einschränkungen entfernt werden."

Was soll das alles sein??

Ein ehemaliger Benutzer

@Tesha29 wurdest einfach limitiert. Passiert hier andauernd Leuten. Nichts besonderes und die Limitierung wird auch nicht aufgehoben werden. Yonibet und casinozer sind für dich jetzt nicht mehr nutzbar.

Tesha29

Die nächste Frage ist jetzt wie kann ich meine Einzahlung durchspielen und Geld auszahlen lassen wenn ich nix setzen kann? Die sagen ich soll noch 1500 euro durchspielen sonst kann ich es nicht auszahlen?!? Und wie kann ich das machen wenn ich auf 50 cent limitiert bin???

Tesha29

Also Yonibet und Casinozer wollen mir kein Geld auszahlen, weil die Einzahlung nicht durchgespielt worden ist und die bitten mir keine Möglichkeiten dafür. Limitiert bin ich durch den "Anbieter" mit welchem die "nix zu tun haben" und das Geld kann nicht ausbezahlt werden weil ich die Einzahlung nicht durchgespielt habe? Also das Geld soll ich verschenken?

Was ist das für ein Alptraum....soll ich jetzt noch zum Anwalt gehen?

Ginja

Hatte ich bei Interwetten mal, dass ich limitiert wurde, aber noch Geld drauf hatte, das umgesetzt werden musste. Der Support meinte dann, dass das Geld ohne Umsatz ausgezahlt werden kann, wenn ich mein Konto kündigen wollen würde. Auf die Freiwette und evtl Bonus musst du verzichten, aber vielleicht funktioniert es bei Yonibet/Casinozer über den Weg ähnlich, wenn dir dein Konto dort egal ist

Ein ehemaliger Benutzer

@Tesha29 ja die gratiswette kannst du vergessen und wenn du dein Konto dort löschen lässt müssten die dir eigentlich dein Guthaben überweisen. Die beiden bookies sind für dich jetzt eh nicht mehr zu gebrauchen. Also mach dein Konto dort dicht.

Tesha29

Danke euch alle für die Hilfe. Soll man was besonderes als Grund nennen, warum ich Konto schliessen möchte oder ist es egal?

zombie035

@Tesha29
Brauchst keinen besonderen Grund nennen.

Tesha29

Also wie hier geraten, ich habe Casinozer und Yonibet Kontos gekündigt, um mein Geld zurück zu bekommen, da ich limitiert war und konnte nichts mehr setzen. Die haben mir beide Kontoschliessungen bestätigt, das Geld kam aber eine Woche später noch nicht zurück zu meiner Bankkonto. Jetzt habe ich einfach an Support nochmal geschrieben und kriege ich nochmal so eine Antwort:

In order to get the funds, you will need to reopen the account and ask for a withdrawal.

Could you please confirm one by one the 3 following statements :

That you have no financial issues at the moment and that playing at Casinozer will not cause you any financial or other issues in the future.
That you have no Gambling problems at the moment and did not have any in the past
That you will play responsibly at Casinozer

Once we receive your feedback, we will contact you within 24 hours with more information about the account reopening.

Das Geld auf beide Kontos war nicht umgesetzt und mit Limitierung kann ich es nicht sowieso nicht umsetzen. Was antworte ich jetzt?

NurDieSGE

@Tesha29 ich hatte das selbe Problem auf Casinozer. Habe auf kleine Quoten vereinzelt Geld gesetzt. Waren um die 50 Wetten, damit ich auszahlen konnte.

Tesha29

Ich habe fast 4000 auf beide Kontos und konnte auf gar nichts setzen,Alptraum.....ich hab keine Ahnung wie komme ich jetzt aus diese Spielerei raus....

NurDieSGE

@Tesha29 aber wieso so viel? So viele Angebote gab es dort doch gar nicht, dass man da 4000€ drauf hat. Also kann dir ansonsten folgendes Formular empfehlen, aber keine Garantie, dass es klappt:

https://eadr.org/de/eadrformular/

Tesha29

Leider, habe ich einige Wetten mit grosse Quoten gewonnen.....war nicht absichtlich....

Could you please confirm one by one the 3 following statements :

That you have no financial issues at the moment and that playing at Casinozer will not cause you any financial or other issues in the future.

That you have no Gambling problems at the moment and did not have any in the past

That you will play responsibly at Casinozer

Darf ich jetzt nicht einfach schreiben, nein ich akzeptiere das nicht? Und dann passiert was? Ist es möglich überhaupt, dass die nach Konto Kündigung das Geld einfach behalten dürfen? Oder was passiert wenn ich jetzt antworte,ja okay,mein Konto bitte wieder eröffnen?

Ich würde Anwalt und solche Sachen erstmal vermeiden, da ich glaube, es muss nicht so dramatisch sein, ich verstehe nicht was wollen die von diese ganze Komplizierungen haben...

betson09

@Tesha29 Du musst aber nur deinen eingezahlten Betrag einmal umsetzen und nicht deine kompletten Gewinne aus den Wetten auf die hohen Quoten...sollte also deutlich weniger sein...
Was spricht denn dagegen dein Konto wieder zu eröffnen? Die Schließung war ja nur ein Versuch, dein Geld zu bekommen, ohne die Einzahlung umzusetzen...hat nicht geklappt. Dann reaktiviere jetzt dein Konto und setze deine Einzahlung auf Quoten von 1.01, 1,02, etc. (auf diese niedrigen Quoten kann man dann auch trotz Limitierung 50€, oder teilweise mehr setzen) um und dann zahl einfach normal aus...