Willkommensbonus Betway • 100 € Freebet als Erstattung

merlot95

@kretztech Es gab wohl tatsächlich ein technischen Problem. Als ich den Support kontaktiert hatte wurde mir schon gesagt, dass ich zurzeit nicht alleine bin mit dem Problem und dass sie an einer Lösung arbeiten.
Heute habe ich dann tatsächlich mein gesamtes Bonusguthaben gutgeschrieben bekommen und konnte alles wie geplant abheben

Tizzle

hey,
hab gestern den rollover von 300€ abgeschlossen aber kann nicht abheben bzw nur ein teil des guthabens.
1 wette : 100€ - gewonnen
2te: 166€ - gewonnen
3te: 34€ - verloren
Alle Wetten hatten quoten von 1,75 oder höher und ich hab auch kein zweites mal eingezahlt.
Übersehe ich irgednwas? Bei meine Konto steht auch, dass ich noch 1933,75€ umsetzen soll um auszahlen zu können.

zombie035

@tizzle
Die hohe Zahl, die du dort siehst, gilt für Quoten kleiner als 1,75.
Frag einfach mal im Livechat nach.

linuslca

hey habe folgendes Problem: Habe den Bonus komplett durchgespielt und wollte auszahlen. Dann kam eine mail, dass ich erst noch mehr Dokumente hochladen muss, obwohl ich schon verifiziert war. Habe die fehlenden Dokumente an den Support geschickt und seitdem nicht mehr gehört. Auf unzählige nachfragende Mails meinerseits kam auch keine Antwort und wenn ich mich jetzt einloggen will steht da, dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist und ich soll mich an den live chat wenden. In den live chat komme ich allerdings auch nicht rein. Hatte jemand vielleicht ein ähnliches Problem oder einen Plan, was man machen könnte? Habe noch ca 300 auf dem Konto.

zombie035

@linuslca
Kann natürlich in der Weihnachts- Neujahrzeit zu Verzögerungen im e-Mail Verkehr kommen.
Noch würde ich mir keine Sorgen machen.
Wieso kommst du denn nicht in den Live-Chat?

Kuba17

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

Kuba17

Kuba17 vor wenigen Sekunden
Wir haben kürzlich eine Überprüfung deines betway Kontos: xxxxx durchgeführt und müssen dir leider mitteilen, dass du an zukünftigen Sportangeboten nicht mehr teilnehmen kannst.

Für dich bedeutet diese Entscheidung, dass du dich nicht mehr für Freiwetten und Sportboni qualifizieren kannst. Die gute Nachricht:

Du kannst weiterhin bei uns Wetten platzieren und alle Angebote, für die du dich bereits qualifiziert hast, bleiben bestehen. Des Weiteren bleiben Wetten, deren Einsatz mit aktuellen Freiwetten und Boni beglichen wurde, ebenfalls erhalten.

Diese Entscheidung ist endgültig und bindend. Bei Fragen zu den Angeboten haben, für die du dich bereits qualifiziert hast, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Dein Betway Team

Was macht man in diesem Fall? Ich bin gerade beim 1. Rollover vom Boni der ersten 50.- Euro???? Warum bekommt man so etwas so schnellt?

Iliya

@kuba17 Das können wir nicht beantworten aber es passiert auch nicht so oft. Was hast Du eigentlich gemacht? Auf was hast Du geewetten? Kannst Du paar Screenshots schicken (per Mail an [email protected]) da können wir sehen was Du gemacht hast und wie sowas nicht nochmal passiert

Kuba17

Vielen Dank für deine Hilfe - schicke ich gleich mal durch

AltaSchwede

Hallo, habe gerade von Betway folgende Nachricht erhalten:

Hallo Daniel,

Wir haben kürzlich eine Überprüfung deines betway Kontos: AltaSchwede durchgeführt und müssen dir leider mitteilen, dass du an zukünftigen Sportangeboten nicht mehr teilnehmen kannst.

Für dich bedeutet diese Entscheidung, dass du dich nicht mehr für Freiwetten und Sportboni qualifizieren kannst. Die gute Nachricht:

Du kannst weiterhin bei uns Wetten platzieren und alle Angebote, für die du dich bereits qualifiziert hast, bleiben bestehen. Des Weiteren bleiben Wetten, deren Einsatz mit aktuellen Freiwetten und Boni beglichen wurde, ebenfalls erhalten.

Diese Entscheidung ist endgültig und bindend. Bei Fragen zu den Angeboten haben, für die du dich bereits qualifiziert hast, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Dein Betway Team

Komisch, habe zweimal 50€ eingezahlt und 2 Wetten gemacht. Eine davon ist noch offen... Komisch oder, dass ich so schnell für Boni gesperrt werde, ist das sonst auch noch wem passiert?

AltaSchwede

Ok, bisschen hochscrollen hätte auch geholfen
Hab gerade gesehen wurde vor kurzem schon mal gefragt, sorry.

njamp89

@altaschwede
Mir ist genau das gleiche passiert. Aber den WB kannst du trotzdem zu Ende spielen.

Benno

Vielleicht liegts ja an dem Nickname... ich kann mir vorstellen, das die Buchmacher NinjaBet auch auf dem Schirm haben und bei übereinstimmenden Namen mal locker limitieren....

AltaSchwede

@benno Ja, den Gedanke hatte ich gestern auch schon. Aber halte ich doch eher für unwahrscheinlich dass sie das machen, ich denke es hat wohl eher mit der Spiel-Auswahl zu tun...

Reiner2405

Bei betway gibt es den quotenboost Dortmund gewinnt und beide teams treffen. Und bei orbitx steht das auch zur Auswahl, kann man das so layen? Hab sowas noch nicht gemacht

Reiner2405

Und wenn tut mann das gleiche so layen?

martinbauer94

Hallo zusammen,
bei betway muss ich ja einzeln 50€ einzahlen, um jeweils den Bonus zu erhalten (2x). Habe gerade das zweite Mal eingezahlt und der Bonus wurde beim zweiten Mal nicht gutgeschrieben. Hätte ich warten müssen bis die zweite Wette abgerechnet ist?

zombie035

@martinbauer94
Du musst eigentlich erst den ersten Rollover komplett durchgespielt haben, damit du den zweiten Bonus anfordern kannst.

martinbauer94

ja habe die Wette verloren bei betway, habe jetzt über den Chat den zweiten angefragt

martinbauer94

LOL

Vielen Dank für deine Anfrage an den Betway Kundenservice. Wir haben eine Rückmeldung unserer zuständigen Abteilung erhalten.

Leider muss ich dir mitteilen dass du vom Willkommensangebot ausgeschlossen wurdest und den zweiten Bonus nicht erhalten wirst.

Dies ist eine Management-Entscheidung.

Sei dir gewiss, dass diese Entscheidung erst nach reiflichen Überlegungen erfolgt ist.