Wettanbieter Bet2U zahlt nicht aus

[Philipp1819]

Hallo,
ich habe den Bonus bei Bet2U (ist nicht auf Ninjabet zu finden) umgesetzt und jetzt 1320 € auf dem Konto. Ich bin verifiziert, aber seit Ende Januar zahlt Bet2U nicht aus, egal wie viele E-Mails ich schreibe oder im Chat direkt nachfrage.
Soll ich mit rechtlichen Konsequenzen drohen bzw. hatte jmd. von euch mal solche Probleme bei der Auszahlung, egal welcher Wettanbieter?

[Iliya]

@philipp1819 Was sagen sie? Warum zahlen sie nicht aus oder antworten sie überhaupt nicht? Du kannst eine Beschwerde der Lizenzgeber schicken. Normalarweise bessern sich die Dinge danach.

[Philipp1819]

Sie schreiben erst "Thank you for contacting us. Your query has been forwarded to the relevant department and shall be addressed as soon as possible."

Ein paar Tage später kommt dann immer dieses zweite Antwort "Thank you for contacting us. Your query has been forwarded to the corresponding department and we have received an update that your request is still being processed by our finance department. Please accept our most sincere apologies for the inconvenience caused by this delay. We will make sure to notify you once the processing is completed."

[Iliya]

@philipp1819 In was für einen zeitraum ist das?